Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de LlaveProp, software de corretaje inmobiliario operado por RetmoTech (en adelante, «RetmoTech» o «nosotros»). Al contratar o usar el servicio, la corredora o agencia (en adelante, «el Cliente») acepta estos términos. Este documento es un borrador base y será reemplazado por la versión revisada legalmente.
1. El servicio
LlaveProp es una plataforma en línea (SaaS) para la gestión de corretaje de propiedades: publicación en portales, gestión de consultas y clientes, generación de documentos, informes y métricas. El servicio se presta «tal cual» y puede evolucionar con nuevas funcionalidades.
2. Planes, pagos e impuestos
El Cliente contrata un plan mensual según el tamaño de su equipo y cartera. Los precios se expresan en UF y se facturan con el IVA correspondiente. Existe además un pago único de puesta en marcha. Las ofertas de lanzamiento aplican a los primeros clientes indicados y por tiempo limitado.
3. Página web de la agencia
La página web de la agencia es un servicio complementario que funciona conectado al plan mensual de LlaveProp: se alimenta de la cartera del Cliente a través de la plataforma. Si el Cliente se da de baja del plan, la página web de la agencia se desactiva.
El dominio siempre pertenece a la agencia. RetmoTech no retiene la titularidad del dominio del Cliente.
La página web de regalo incluida en la oferta de lanzamiento exige un compromiso mínimo de permanencia de 6 meses en un plan de pago. Si el Cliente termina el servicio antes de ese plazo, podrá aplicarse el cobro del valor regular de la puesta en marcha con página web.
4. Datos del Cliente
Los datos cargados por el Cliente (propiedades, clientes, documentos) son de su propiedad. RetmoTech los trata para prestar el servicio, conforme a la Política de Privacidad y a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. El Cliente es responsable de la licitud de los datos de terceros que cargue.
5. Uso aceptable
El Cliente se compromete a usar el servicio conforme a la ley, a no vulnerar la seguridad de la plataforma y a no publicar contenido falso o que infrinja derechos de terceros.
6. Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos la máxima disponibilidad, pero el servicio puede tener interrupciones por mantenimiento o causas externas (incluidos los portales de terceros). RetmoTech no responde por hechos de los portales ni por el lucro cesante del Cliente, en los límites que permita la ley.
7. Término del servicio
El Cliente puede darse de baja según las condiciones de su plan. Al término, se desactivan los servicios asociados (incluida la página web de la agencia). El Cliente podrá solicitar una exportación de sus datos dentro de un plazo razonable.
8. Cambios y contacto
Podremos actualizar estos términos; los cambios relevantes se comunicarán al Cliente. Para consultas: [email protected].